Presentamos el nuevo servicio de ASCONBASI... ISOCARD, asesorías virtuales por horas... no te quedes con dudas para manejar el sistema de gestión de tu empresa... presenta tus auditorias externas o internas con mayor seguridad, hazte mas eficiente en tu trabajo...

Condiciones del Servicio

1. Debes hacer la solicitud para asesoría ISO 9001:2015, 28000:2007, OEA (Operador Económico Autorizado) ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 al correo asconbasi@hotmail.com, utilizando el formato F-MV-09.

2. Al enviar la solicitud esta será evaluada (puede ser con el cliente) para verificar si es procedente y se enviará correo en aceptación o no.

3. Una vez se reciba el correo de aceptación, si el cliente es empresarial se enviará cuenta de cobro por el servicio y una vez se hace la consignación se procederá a realizarlo, si es persona natural se debe hacer la consignación a la cuenta que se encuentra registrada en el formato y se envía soporte al correo asconbasi@hotmail.com.

4.  Se planeará la sesión de asesoría virtual via skype, zoom u otras plataformas para este tipo de servicio.

5.  El cliente no necesariamente consumirá el tiempo contratado en una sesión, puede utilizar este tiempo como mejor le convenga (se llevará registro del consumo de las horas contratadas hasta tener un saldo de 0, cada consumo será informado al cliente vía correo).

6. Cada vez que se termine una sesión será enviado un correo solicitando la calificación del servicio, después de 3 días hábiles sino se recibe contestación del cliente se asume la satisfacción con el servicio. 

7. Cualquier reclamo derivado del servicio será enviada al correo asconbasi@hotmail.com y se enviará respuesta al cliente a mas tardar 3 días hábiles después de enviada el reclamo.